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連汽“雷鋒車”熱線話務(wù)員武瑩瑩幫助乘客尋回丟失手機(jī)獲表?yè)P(yáng)

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發(fā)表時(shí)間:2024-09-05 17:21作者:豐婷來(lái)源:資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部

9月4日中午12時(shí),連汽雷鋒車熱線話務(wù)員武瑩瑩接到先生的感謝電話,表?yè)P(yáng)工作人員及時(shí)幫他找回手機(jī)的行為。

原來(lái),9月3日下午,王先生帶著家人從機(jī)場(chǎng)乘坐機(jī)場(chǎng)大巴返回市區(qū),下車時(shí)把手機(jī)遺忘在了車上。在發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟的時(shí)候,王先生馬上撥打自己的手機(jī),因?yàn)槭謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài),一直是無(wú)人接聽狀態(tài)?!斑@可怎么辦是好?”王先生非常著急,抱著試一試的態(tài)度撥打“雷鋒車”服務(wù)熱線,尋求幫助。“我發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了的時(shí)候真是急壞了,里面有很多重要資料,尤其是業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系方式,丟了將非常麻煩?!蓖跸壬貞?。話務(wù)員武瑩瑩了解情況后,立即聯(lián)系機(jī)場(chǎng)專線班的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橥跸壬粫r(shí)想不起來(lái)自己乘坐機(jī)場(chǎng)專線的時(shí)間,只能挨個(gè)駕駛員詢問(wèn)。功夫不負(fù)有心人,在一番詢問(wèn)后,最終找到了王先生丟失的手機(jī)并讓其到蘇欣快客站領(lǐng)取。拿到失而復(fù)得的手機(jī)后,王先生心情非常激動(dòng),對(duì)話務(wù)員武瑩瑩表示萬(wàn)分的感謝。